Saldos esquecidos: nascidos até 1968 podem agendar saque, se tiverem saldos a receber
A partir de
hoje (7), as pessoas nascidas até 1968 ou empresas abertas antes desse ano
poderão pedir o saque de recursos esquecidos em instituições financeiras. O
processo deve ser feito no site Valores a Receber, criado pelo Banco Central
(BC) para consulta e agendamento da retirada de saldos residuais.
A consulta
foi aberta na noite de 13 de fevereiro. Na ocasião, o próprio sistema informou
a data e o horário em que usuários com recursos a sacar devem retornar ao site
para fazer o agendamento. O processo vai até sexta-feira (11). Quem perder o
prazo ou o horário poderá fazer repescagem no sábado (12), das 4h às 24h. O
usuário que perder a repescagem só poderá retornar a partir de 28 de março.
Após o
pedido de saque, a instituição financeira terá até 12 dias úteis para fazer a
transferência. A expectativa é que pagamentos realizados por meio de Pix
ocorram mais rápido.
Para agendar
o saque, o usuário deverá ter conta nível prata ou ouro no Portal Gov.br.
Identificação segura para acessar serviços públicos digitais, a conta Gov.br
está disponível a todos os cidadãos brasileiros. O login tem três níveis de
segurança: bronze, para serviços menos sensíveis; prata, que permite o acesso a
muitos serviços digitais; e ouro, que permite o acesso a todos os serviços
digitais.
Segundo o
balanço mais recente do BC, cerca de 114 milhões de pessoas e 2,7 milhões de
empresas acessaram o sistema de consultas criado para o resgate do dinheiro.
Desse total, 25,9 milhões de pessoas físicas e 253 mil empresas descobriram que
têm recursos a receber.
Confira
abaixo o passo a passo para a retirada do dinheiro:
Passo 1
Acessar o
site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque informado na
primeira consulta. Quem esqueceu a data pode repetir o processo, sem esperar o
dia 7 de março.
Passo 2
Fazer login
com a conta Gov.br (nível prata ou ouro). Se o cidadão ainda não tiver conta
nesse nível, deve fazer logo o cadastro ou aumentar o nível de segurança (no
caso de contas tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br. O BC aconselha ao
correntista não deixar para criar a conta e ajustar o nível no dia de agendar o
resgate. Confira aqui como aumentar o nível do login Gov.br.
Passo 3
Ler e
aceitar o termo de responsabilidade
Passo 4
Verificar o
valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor
a receber. O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso. A
primeira etapa da consulta só informava a existência de valores a receber, sem
dar detalhes.
Passo 5
Clicar na
opção indicada pelo sistema:
"Solicitar
por aqui": para devolução do valor via Pix em até 12 dias úteis. O usuário
deverá escolher uma das chaves Pix e informar os dados pessoais e guardar o
número de protocolo, caso precise entrar em contato com a instituição.
"Solicitar
via instituição": a instituição financeira não oferece a devolução por
Pix. O usuário deverá entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para
combinar com a instituição a forma de retirada: Transferência Eletrônica
Disponível (TED) ou Documento de Crédito (DOC).
Importante:
na tela de informações dos valores a receber, o cidadão deve clicar no nome da
instituição para consultar os canais de atendimento.
Calendário
Para evitar
excesso de procura no site, o Banco Central escalonou o pedido de saque
conforme a idade do correntista ou a data de fundação da empresa. A cada
semana, um público diferente será atendido.
O prazo de
agendamento para pessoas nascidas entre 1968 e 1983 ou empresas fundadas nesse
período será de 14 a 18 de março, com repescagem em 19 de março. Quem nasceu a
partir de 1984 ou abriu empresa nesse ano, a data vai de 21 e 25 de março, com
repescagem em 26 de março. As repescagens também ocorrerão aos sábados no mesmo
horário, das 4h às 24h.
Quem perder
o sábado de repescagem poderá pedir o resgate a partir de 28 de março,
independentemente da data de nascimento ou de criação da empresa. O BC
esclarece que o cidadão ou empresa que perderem os prazos não precisam se
preocupar. O direito a receber os recursos são definitivos e continuarão
guardados pelas instituições financeiras até o correntista pedir o saque.
Nesta
primeira fase, estão sendo liberados R$ 3,9 bilhões esquecidos em instituições
financeiras. Em maio, haverá uma nova rodada de consultas, com mais R$ 4,1
bilhões disponíveis.
(agenciabrasil.ebc)